Условия заказа и доставки (публичная оферта)

Редакция от 2026-11-04

1. Исполнитель

ИП Алирзаева Зулейха Абузаровна, ОГРНИП 325050000024460, ИНН 054201048202, адрес: не заполнено — укажите в админке.
Телефон: +7 (918) 737-20-00, e-mail: не заполнено — укажите в админке. Режим работы: ежедневно 11:00–23:00.

2. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) на оказание услуг общественного питания по изготовлению и доставке блюд. Оформляя заказ на сайте, клиент принимает эти условия. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг общественного питания.

3. Заказ

Заказ оформляется на сайте. Информация о блюдах — состав, вес порции, пищевая ценность и цена — указана в карточке каждого блюда. Изображения блюд носят иллюстративный характер.

После оформления оператор может позвонить клиенту для подтверждения. Если подтвердить заказ не удаётся, исполнитель вправе его не выполнять.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях. Итоговая сумма показывается при оформлении заказа. Оплата производится при получении:

• при доставке — наличными курьеру или через СБП по QR-коду на кассовом чеке;
• при самовывозе — наличными или банковской картой.

Кассовый чек выдаётся в момент оплаты.

5. Доставка

• Дербент — 150 ₽, бесплатно при заказе от 1200 ₽
• Дагестанские Огни — 250 ₽
• Хазар — 250 ₽
• Другой населённый пункт — по договорённости с оператором

Самовывоз: г. Дербент, ул. Адыля Ахмедпашаевича Пашаева, 2. Время доставки зависит от загрузки кухни и дорожной ситуации, ориентировочное время сообщает оператор.

6. Отмена заказа

Клиент может отменить заказ, позвонив по телефону +7 (918) 737-20-00, до начала приготовления. Если приготовление уже началось, исполнитель вправе потребовать оплаты фактически понесённых расходов.

7. Претензии

При обнаружении недостатков (несоответствие заказу, ненадлежащее качество, некомплектность) сообщите об этом курьеру при получении или позвоните по телефону +7 (918) 737-20-00. Претензию можно также направить на e-mail не заполнено — укажите в админке. Исполнитель рассматривает претензию в сроки, установленные законодательством.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия и в соответствии с Политикой обработки персональных данных.